1. 绿沛儿绿拿铁采用抽真空破壁设备榨取各种蔬菜及水果，更完整保留蔬果全部营养成分。 2. 因采用天然蔬果为主要原料，本公司保有产品内容解释及变更权。 3. 订购完成→加入官方LINE线上客服（ID：0926616577）→预约配送日期。 4. 加入官方LINE请告知订单编号、姓名及电话，方能确定订单内容及配送日期。 5. 客户资料依个资保护法规定，仅提供绿沛儿工坊订单资料保存，不做其它使用。 6. 自105年1月1日起，生鲜食品不适用消费者保护法第19条规定之7天犹豫期，因蔬果绿拿铁及营养谷浆等冷藏食品属消耗性商品，有保存期限问题，除商品本身瑕疵或运送过程中造成的毁损，才可接受消费者退货申请。 7. 消费者收到货时若发现商品本身瑕疵或运送过程中造成的毁损，请立即拍照或拍摄影像，然后联系官方LINE线上客服（ID：0926616577）处理退换货相关问题。