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1. 綠沛兒綠拿鐵採用抽真空破壁設備榨取各種蔬菜及水果，更完整保留蔬果全部營養成分。 2. 因採用天然蔬果為主要原料，本公司保有產品內容解釋及變更權。 3. 訂購完成→加入官方LINE線上客服（ID：0926616577）→預約配送日期。 4. 加入官方LINE請告知訂單編號、姓名及電話，方能確定訂單內容及配送日期。 5. 客戶資料依個資保護法規定，僅提供綠沛兒工坊訂單資料保存，不做其它使用。 6. 自105年1月1日起，生鮮食品不適用消費者保護法第19條規定之7天猶豫期，因蔬果綠拿鐵及營養穀漿等冷藏食品屬消耗性商品，有保存期限問題，除商品本身瑕疵或運送過程中造成的毀損，才可接受消費者退貨申請。 7. 消費者收到貨時若發現商品本身瑕疵或運送過程中造成的毀損，請立即拍照或拍攝影像，然後聯繫官方LINE線上客服（ID：0926616577）處理退換貨相關問題。